Equipamentos sob o sol forte dificultam leitura das instruções, e número de atendentes e pontos de venda é insuficiente, reclamam usuários
Motoristas que precisam estacionar no centro de Cuiabá têm enfrentado uma série de dificuldades para efetuar o pagamento do sistema de estacionamento rotativo. As reclamações se concentram nos aparelhos parquímetros, instalados em diversos pontos da região central, que — além de estarem sob o sol forte — dificultam a leitura das instruções nas telas, comprometendo o uso dos equipamentos.
Segundo relatos de usuários, a visibilidade das informações nos monitores é quase nula em determinados horários do dia, especialmente entre o fim da manhã e o início da tarde, quando o sol incide diretamente sobre os aparelhos. “A gente tenta ler as orientações, mas o reflexo é tão forte que não dá pra ver nada. Fica um adivinha o que é pra apertar”, comenta o motorista José Almeida, que trabalha como entregador na região.
Outro ponto criticado é a redução no número de monitores e atendentes que auxiliavam os motoristas a realizar o pagamento ou a entender o funcionamento das máquinas. Muitos afirmam que a ausência desses profissionais tem gerado filas e confusão. “Antes sempre tinha alguém por perto para ajudar. Agora a gente fica rodando atrás de quem possa explicar o que fazer”, reclama a comerciante Maria do Carmo.
Além disso, os locais que vendem os créditos ou comandas de estacionamento ainda são escassos, o que aumenta o transtorno. “Nem todos os comércios estão cadastrados para vender o ticket, e às vezes a gente precisa andar vários quarteirões até encontrar um”, relata o motorista de aplicativo Paulo Henrique.
Em nota, a empresa responsável pela gestão do estacionamento rotativo informou que está ciente das dificuldades e estuda medidas para melhorar o acesso dos usuários ao sistema, como a ampliação dos pontos de venda e a manutenção preventiva dos parquímetros. A empresa também recomenda o uso do aplicativo de celular, que permite o pagamento digital e dispensa o uso das máquinas.
Enquanto as melhorias não chegam, motoristas continuam enfrentando o sol quente e a falta de orientação para garantir um simples espaço para estacionar no coração da capital mato-grossense.
Da Redacão
Parmenas Alt
