Polícia Federal destaca que essas fraudes desviaram a força de trabalho do INSS, contribuindo significativamente para o aumento da já conhecida fila de espera
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A fila de espera para atendimento no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a crescer em 2024, e uma das causas pode estar ligada a fraudes em descontos associativos. De acordo com relatório da Polícia Federal, o número elevado de solicitações para exclusão de mensalidades de sindicatos e associações teve impacto direto na sobrecarga dos serviços do instituto.
Entre janeiro de 2023 e maio de 2024, mais de 1,9 milhão de pedidos foram registrados por beneficiários que buscavam cancelar ou bloquear cobranças mensais. Segundo a investigação, cerca de 90,78% desses pedidos ocorreram porque os segurados alegaram não ter autorizado os descontos em seus benefícios.
A Polícia Federal destaca que essas fraudes desviaram a força de trabalho do INSS, contribuindo significativamente para o aumento da já conhecida fila de espera. Só o serviço de exclusão de mensalidades consumiu mais de 392 mil horas de trabalho, o equivalente a 49 mil dias de serviço de um servidor com jornada de 8 horas. Esse volume corresponde a 16,6% da capacidade operacional da CEAB-Manutenção durante o período analisado.
“O atendimento gerado pelos descontos indevidos representou uma fatia expressiva da demanda do INSS e, por consequência, prejudicou ainda mais o andamento dos demais serviços”, afirma trecho do relatório.
Diante do cenário, o governo federal editou neste mês uma medida provisória que retoma o pagamento de bônus a peritos, com o objetivo de acelerar o atendimento e reduzir a fila. A expectativa é de que a medida contribua para amenizar os efeitos do desvio de recursos humanos causado pelo esquema fraudulento.
Da redação
