SEMOB: Qualquer cidadão pode apresentar denúncias sobre trânsito na capital

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Fiscalizap permite que qualquer cidadão denuncie irregularidades no trânsito de Cuiabá

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A população cuiabana conta com um canal direto para denunciar irregularidades no trânsito e contribuir com a mobilidade urbana da capital. Trata-se do Fiscalizap, serviço oficial da Secretaria de Mobilidade Urbana (Semob), que funciona por meio do WhatsApp, no número (65) 9 9235-6950. Pelo canal, é possível registrar denúncias de infrações de trânsito, situações emergenciais e outras ocorrências que afetam a fluidez e a segurança nas vias públicas.

Além do Fiscalizap, a população também pode recorrer ao número 118, do Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp), especialmente para emergências que exigem atuação imediata das autoridades.

Crescimento nas denúncias

De fevereiro a abril de 2025, o Fiscalizap registrou 1.249 denúncias, das quais 942 foram atendidas. Somente no mês de abril foram feitos 504 registros, o maior número do período.

As principais reclamações referem-se a bloqueios de calçadas (174 ocorrências) e obstruções de entradas e saídas de imóveis (134), evidenciando o impacto dessas infrações na circulação de pedestres e moradores.

Outros problemas recorrentes incluem:

  • Estacionamento irregular – 125 casos

  • Ocupação indevida de vagas para táxi – 70

  • Irregularidades em áreas de carga e descarga – 50

  • Veículos abandonados – 42

  • Falhas na sinalização e engenharia de tráfego – 27

  • Obras que prejudicam a circulação – 19

O que pode ser denunciado pelo Fiscalizap?

A Semob orienta que os cidadãos utilizem o canal para relatar:

Infrações de estacionamento, como:

  • Veículos a menos de 5 metros da esquina;

  • Sobre calçadas, faixas de pedestre ou em canteiros centrais;

  • Ocupação de vagas especiais (idosos, PCDs) sem credencial;

  • Estacionamento em frente a garagens ou acessos;

  • Em fila dupla ou impedindo a circulação de outros veículos;

  • Em locais exclusivos para ambulâncias, táxis ou carga/descarga;

  • Em pontos de ônibus, viadutos, pontes ou túneis;

  • Na contramão da via.

Ocorrências emergenciais, como:

  • Veículos quebrados obstruindo o tráfego;

  • Árvores caídas ou fios soltos na via;

  • Semáforos inoperantes;

  • Acidentes de trânsito ou congestionamentos intensos;

  • Óleo ou objetos perigosos na pista;

  • Trailers, caçambas ou outros equipamentos em situação irregular;

  • Placas de sinalização danificadas.

Emergências: ligue 118

Em situações urgentes, o número 118 também está disponível para a população. O canal aciona o CIOSP, que encaminha as ocorrências de forma imediata às equipes responsáveis.

De acordo com dados do Ciosp, os tipos de chamados mais frequentes são:

  • 41,9%: acidentes sem vítimas

  • 17,8%: pedidos de remoção de veículos

  • 13,7%: acidentes com vítimas

  • 2,9%: estacionamento irregular

  • 1,2%: falhas em semáforos

Participação da população é essencial

A Prefeitura reforça que a participação ativa dos cidadãos é fundamental para garantir a segurança e a organização do trânsito em Cuiabá. O uso do Fiscalizap e do número 118 permite respostas mais rápidas e eficientes, contribuindo para um tráfego mais seguro, acessível e fluido em toda a cidade.

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